事業モデル
同社は不動産管理会社と入居者のコミュニケーションをデジタル化し、課題解決を行うソリューションを提供しています。主なサービスは、入居時のお礼やアンケート調査、ライフラインの案内を行う「スマサポサンキューコール」です。
このサービスでは、不動産管理会社に代わって入居者へのアプローチを行い、取次手数料を得ることで両社に収益をもたらします。また、入居者向けアプリ「totono」を通じて、日常的な問い合わせや申請のデジタル化を推進しています。
KPI
「スマサポサンキューコール」の主要な経営指標として、コンタクト数と単価を重視しています。2025年9月末時点のコンタクト数は285,404件、単価は7,147円を記録しています。
入居者アプリ「totono」については、高付加価値な「totono2.0」への移行を進めており、ユーザー数と1ユーザーあたりの単価（ARPU）を重要視しています。2025年9月現在のユーザー数は64,687ユーザー、ARPUは103円となっています。
成長ドライバー
成長の柱として、入居者アプリ「totono」のユーザー数拡大による収益基盤の強化を掲げています。展示会への出展や営業人員の増強、開発体制の強化を通じて、より高度な機能の提供と認知拡大を図る方針です。
また、蓄積される入居者からの問い合わせデータの分析や、AI分野への積極的な研究開発への投資も成長戦略に組み込まれています。これにより、単なるサービス提供に留まらない、データ活用による付加価値の創出を目指しています。
リスク
不動産市況の動向により、新規入居者の減少が「スマサポサンキューコール」の提供数に影響を与えるリスクがあります。これに対し、市場動向に左右されにくい「totono」の売上シェアを拡大することでリスクの低減を図っています。
また、取次手数料の取引条件が外部要因で変更されるリスクや、システム障害によるサービス停止のリスクも認識しています。さらに、家賃保証に関連する代位弁済の増加や、競合他社による模倣による競争激化への対応も重要な課題として挙げられています。
競合
同社は、不動産管理会社との強固なリレーションを基盤として、現場の課題から導き出されたソリューションを提供しています。独自の知見に基づくサービス展開により、一定の参入障壁を構築していると認識しています。
競合他社による模倣や、資本力・マーケティング力を有する他業種からの参入による競争激化の可能性も想定されます。これに対し、同社は不動産管理のノウハウを活かした独自のポジション確立と、組織体制の強化によって競争優位性の維持に努めています。
バリュエーション
2026年8月19日時点の市場データにおいて、同社の株価は928円となっています。この時点での時価総額は約22.4億円（2,236,795,904円）と算出されています。
同社の株価に対する評価指標として、PERは31.16倍、PBRは3.67倍を記録しています。これらの数値は、同社が提供するソリューションの成長性と市場での位置付けを反映する指標となります。